В каких случаях стоит обращаться к своему страховому представителю?
Страховые представители АО «АСТРАМЕД-МС» (СМК) ФИЛИАЛА В ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ регулярно оказывают информационное сопровождение и содействие застрахованным в получении бесплатной медицинской помощи в рамках системы ОМС. Взаимодействие с населением осуществляется путем телефонной связи, личных приемов, а также ответов на обращения граждан, поступающих в письменной форме.
Поводом для обращения к страховому представителю в системе ОМС
являются следующие причины:
- нарушены сроки предоставления плановой медицинской помощи при наличии направления;
- отказывают в плановой госпитализации при наличии направления;
- врачи поликлиник направляют в платные клиники для выполнения исследований, которые должны проводиться бесплатно;
- не помогает лечение, назначенное лечащим врачом.
Для получения дополнительной информации подписывайтесь на наш Telegram-канал «ОМС | Здоровье бесплатно»
Если Вы застрахованы в АО «АСТРАМЕД-МС» (СМК) ФИЛИАЛА В ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ и у Вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи в системе ОМС или качеством оказания медицинских услуг, обращайтесь по телефону Call-центра: 8-800-250-01-60 (звонок по России бесплатный).